1C: ИТС Отраслевой

 

"1С: ИТС Отраслевой" - это сервис, входящий в состав комплексной поддержки "1С: ИТС", которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С: Предприятие». Он предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации.

Сервис "1С: ИТС Отраслевой" не является самостоятельным видом "1С: ИТС" и может быть оформлен только дополнительно к одному из основных договоров "1С: ИТС" (ИТС ПРОФ, ИТС Техно и др.).

Поддержка пользователей в рамках 1С:ИТС Отраслевой:

 

  • линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения (далее – разработчика ПП) с использованием системы "1С: Коннект";
  • телефонная линия консультаций разработчика ПП;
  • линия консультаций разработчика ПП по электронной почте;
  • прием обращений на линию консультаций разработчика ПП по Skype и ICQ;
  • консультации пользователя по использованию всех возможностей и механизмов типового решения «1С: Предприятие», на базе которого разработано отраслевое (или специализированное) решение;
  • предоставление обновлений отраслевой или специализированной конфигурации;
  • настройка средств электронной коммуникации, проверка доступа к Интернет-ресурсам и сервисам фирмы «1С» и разработчика программного продукта, ежемесячная проверка их работоспособности;
  • консультации пользователя, групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение использованию средств электронной коммуникации с фирмой «1С» и разработчиком программного продукта;
  • ежемесячный выезд специалиста в офис к пользователю: доставка комплекта поставки непосредственно на рабочее место пользователя*;
  • обновление платформы, типовых, отраслевых и специализированных конфигураций «1С: Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при эксплуатации программы в типовых условиях)*.
  • услуги предоставляются при оформлении сервиса "1С: ИТС Отраслевой" совместно с договором информационно- технологического сопровождения уровня ПРОФ.

Преимущества сервиса

 

  • Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиками ПП;
  • обращение на ЛК разработчика ПП любым из перечисленных способов, который наиболее привычен и удобен для пользователя. Координаты линии консультации разработчиков ПП размещены в разделе «Техподдержка»;
  • усиленный контроль фирмы «1С» за качеством сопровождения определенных Отраслевых и специализированных решений, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой (далее – Отраслевых ПП);
  • возможность напрямую влиять на развитие функционала Отраслевого ПП, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.

Стоимость

 

Цены актуальны до 29.12.2023г.

1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ Период 12 месяцев Период 6 месяцев Период 3 месяца Период 1 месяц
1С: ИТС Отраслевой Базовый 9 100 4 800 2 600 1 200
1С: ИТС Отраслевой 1-й Категории 18 200 9 600 5 100 2 400
1С: ИТС Отраслевой 2-й Категории 36 400 19 200 10 200 4 800
1С: ИТС Отраслевой 3-й Категории 72 800 38 400 20 400 9 600
1С: ИТС Отраслевой 4-й Категории 109 200 57 600 30 600 14 400
1С: ИТС Отраслевой 5-й Категории 145 600 76 800 40 800 19 200

 

 

Цены актуальны на 2024г.

1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ Период 12 месяцев Период 6 месяцев Период 3 месяца Период 1 месяц
1С: ИТС Отраслевой Базовый 10 000 5 300 2 800 1 300
1С: ИТС Отраслевой 1-й Категории 20 000 10 600 5 600 2 600
1С: ИТС Отраслевой 2-й Категории 40 000 21 200 11 200 5 200
1С: ИТС Отраслевой 3-й Категории 80 000 42 400 22 400 10 400
1С: ИТС Отраслевой 4-й Категории 120 000 63 600 33 600 15 600
1С: ИТС Отраслевой 5-й Категории 160 000 84 800 44 800 20 800

 

Стоимость выше указана для подключения сервисов после перерыва. В случае пролонгации сервисов без перерыва предусмотрены скидки:

 

Стоимость пролонгации без перерыва

 

Цены актуальны до 29.12.2023г.

1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ Период 12 месяцев Период 6 месяцев Период 3 месяца Период 1 месяц
1С: ИТС Отраслевой Базовый 7 900 4 200 2 200 1 000
1С: ИТС Отраслевой 1-й Категории 15 800 8 300 4 400 2 100
1С: ИТС Отраслевой 2-й Категории 31 600 16 600 8 800 4 200
1С: ИТС Отраслевой 3-й Категории 63 200 33 200 17 600 8 400
1С: ИТС Отраслевой 4-й Категории 94 800 49 800 26 400 12 600
1С: ИТС Отраслевой 5-й Категории 126 400 66 400 35 200 16 800

 

 

Цены актуальны на 2024г.

1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ Период 12 месяцев Период 6 месяцев Период 3 месяца Период 1 месяц
1С: ИТС Отраслевой Базовый 8 700 4 600 2 400 1 200
1С: ИТС Отраслевой 1-й Категории 17 400 9 100 4 800 2 300
1С: ИТС Отраслевой 2-й Категории 34 800 18 200 9 600 4 600
1С: ИТС Отраслевой 3-й Категории 69 600 36 400 19 200 9 200
1С: ИТС Отраслевой 4-й Категории 104 400 54 600 28 800 13 800
1С: ИТС Отраслевой 5-й Категории 139 200 72 800 38 400 18 400