Как узнать номер релиза конфигурации и платформы

Для системных администраторов \ Как узнать номер релиза конфигурации и платформы

Для начала работы с техподдержкой необходимо знать номер релиза (версии) конфигурации и платформы, которой вы пользуетесь.

Для этого необходимо зайти в меню (см. скриншот) в правом верхнем углу и выбрать пункт "О программе...":

Нажимаем на значок в правом верхнем углу и выбираем пункт "О программе".

Службе поддержки необходимо сообщить пункты 1 и 2.

1 - номер версии платформы 1С. В данном случае: 8.3.8.2054.

2 - наименование и номер версии установленной Конфигурации. В данном случае наименование: Бухгалтерия предприятия; номер: 3.0.44.124.

О программе

Если данного элемента управления нет, необходимо вынести его в заголовок через функцию "Добавить и удалить кнопки":

Добавить или удалить кнопки

Если вы работаете в программном продукте "АдептИС: Агрокомплекс" ред. 3.0, то службе поддержки необходимо сообщить ещё и релиз Агрокомплекса.

Номер релиза конфигурации и платформы